SaaS模式云客服系統(tǒng)在各類企業(yè)的應用實踐

時間：2016-05-17

作者：深圳云軟信息技術有限公司

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移動互聯(lián)網(wǎng)時代，如何讓企業(yè)與客戶更有效的溝通
移動互聯(lián)網(wǎng)時代，如何讓企業(yè)與客戶較有效的溝通曾幾何時，由于時間、空間的多種因素限制，企業(yè)與客戶之間的對接及溝通一直是兩者之間一道不可逾越的鴻溝。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)在中國市場的蓬勃發(fā)展，**對移動互聯(lián)網(wǎng)越發(fā)重視，越來越多的企業(yè)已經(jīng)隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”的浪潮走進了一個全新的市場。雖然現(xiàn)代化的網(wǎng)絡及工具為企業(yè)解決了客戶數(shù)量增長的問題，但同時也帶來了其它煩惱。客戶來源越來越多企業(yè)無法統(tǒng)一管理從智能手機的迅
SAAS客服幫助企業(yè)突破多渠道用戶管理困境
2016年南京企業(yè)通訊與呼叫中心技術發(fā)展論壇于4月8日上午隆重舉行，來自全國多家業(yè)內**企業(yè)代表在論壇上對本行業(yè)未來發(fā)展趨勢、移動互聯(lián)網(wǎng)時代如何實現(xiàn)多渠道用戶管理、大數(shù)據(jù)在呼叫中心技術領域的應用、企業(yè)如何完成客服智能化、新興營銷模式在顛覆傳統(tǒng)營銷模式時如何做好客戶服務等問題進行了深入的交流和探討，并將目前代表行業(yè)領域較*的技術應用和概念，帶到了大家的面前。做為本次論壇的共同發(fā)起單位，深圳市云
人工智能是否會終結人類？聽聽7位業(yè)界大牛的聲音
騰訊科技訊 5月6日消息，據(jù)《時代》雜志網(wǎng)站報道，人工智能是會終結人類，挽救人類，還是讓人類變得無足輕重？從谷歌(微博)AlphaGo擊敗李世石，到語義網(wǎng)絡掌握4歲兒童的語言能力，這一切都表明，人工智能正在到來。【一、人工智能的三個階段】我們所說的人工智能（AI），是一個廣義定義。雖然眾說紛紜，大部分*認為，人工智能發(fā)展有三個水準： >>>>弱人工智能（ANI） *
智能時代來臨——機器人授課五個月竟無人發(fā)現(xiàn)
智能時代駕臨，智能手機，智能手表，智能電視，智能，智能，還是智能，不知不覺間，智能時代已經(jīng)悄悄融入了我們的生活。近日據(jù)外媒報道，美國佐治亞理工大學研制出一款新型機器人代替助教為學生們授課。這款名為吉爾·沃特森連續(xù)工作了五個月，竟然沒有任何一個學生發(fā)現(xiàn)，足見這款機器人的智能程度。 ????沃特森是IBM**級電腦沃特森的分析系統(tǒng)，從今年1月份以來，它就開始幫助