銷售人員變動，企業怎么做好客戶管理？

時間：2024-04-07作者：沃創云（廣州）信息技術有限公司瀏覽：78

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  詞條說明

• 電銷外呼接通率低，有什么方法可以改變

  雖然比起線下拜訪，電銷外呼對企業獲客有一定的作用和效率，但還沒到壓制的程度，電銷的觸客率，是讓眾多做電銷外呼的人一個較為的點，有可能幾十通電話，能夠接通的，許多企業都在想方設法，解決電銷外呼接通率的問題，甚至很多企業同一個客戶，在短時間內多次呼叫，目的是為了提高當日客戶的接通率，但這種做法，無疑會適得其反，令別人反感，加不會接聽。如何提高電銷外呼客戶的接通率？，為什么現在電銷外呼很難，普遍客戶接聽

• 沃創云銷售管理流程，實現企業智慧轉型

  ，管理者銷售目標，可以設置不同的小組，將目標拆分設置各組以及個人的任務目標，并能夠實時查看目標進度、客戶的具體跟進情況、任務完成率等，多維度進行目標管理與監控，目標可視化，實現可視化銷售管理流程的步其次，銷售過程中的外呼數量、時長、客戶跟進情況等統計數據，管理人員和銷售人員都能夠查看；對于還沒有合作的正在跟進的客戶，持續回訪以及溝通，確保完成任務目標，達成業績。三，系統對簽單的人員會進行業績排行，

• 企業電銷客戶難管理？不妨試試這個方法

  近期，在與一些企業打交道的過程中，了解到一些共同的問題；企業的電銷模式雖然能夠幫助自身開拓市場，但有一些問題也需要企業管理解決。了解電銷行業的都清楚，崗位的流動性比其他的要高，當電銷人員離職后，客戶的管理就成了一件令管理的事情，小到該電銷人員的客戶分類，大到客戶的跟進情況以及后續的客戶服務，一旦交接不清楚，就會造成客戶的流失，如果電銷人員將客戶帶走，那對企業來說，也是一種損失；對于在職的員工，管理

• 學會“追過程”，才能真正得到結果

  在日常的工作中，經常會發現一些問題，就是把目標定好后，團隊成員都嚴格按照目標執行，到后卻沒有拿到滿意的結果，為什么會這樣？關鍵就在于管理者不懂得追過程，即使目標定得再好，不追過程，也很難拿到想要的記過。為什么要追過程？對于管理者來說，追過程有什么樣的目的？1.糾偏；在目標的執行過程中，如果發現出現了偏差，就可以及時地改進，讓前進的方向始終保持正軌，結果是需要過程來完成，一旦結果落定，就說明很難有改