【電話錄音系統(tǒng)】電話錄音系統(tǒng)的系統(tǒng)構(gòu)成

時間：2021-09-14作者：深圳市億視電子技術(shù)發(fā)展有限公司瀏覽：2187

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• 詞條

  詞條說明

• 語音記錄器是做什么用的？

  語音記錄器是一個用來記錄來自電話收音機(jī)麥克風(fēng)等的音頻信息并把它們存儲在計(jì)算機(jī)硬盤驅(qū)動器或者其他的可移動媒體上的設(shè)備或者程序。有兩種基本的記錄類型：vox模式，它是聲音激活的，和非vox模式，它的記錄是連續(xù)的。聲音記錄器通常用于緊急服務(wù)，比如911系統(tǒng)和商務(wù)上的呼叫中心。記錄系統(tǒng)還用于安全組織和一些私人用途，盡管有些情況下實(shí)際的合法性有時候還是一個問題。在美國國家通信委員會提議商用的記錄必需在每包括

• 呼叫中心產(chǎn)業(yè)市場發(fā)展分析

  1. 呼叫中心行業(yè)概述呼叫中心是接收和撥打客戶服務(wù)，營銷，技術(shù)支持和其他特定業(yè)務(wù)活動的實(shí)體。 通常，呼叫中心是一個服務(wù)營銷組織，由一組相對集中的服務(wù)營銷人員組成。 呼叫中心通常使用計(jì)算機(jī)通信技術(shù)處理來自企業(yè)客戶的電話詢問，特別是同時處理大量來電的能力，還具有主叫號碼顯示功能，可以自動將來電分配給 相應(yīng)的技能，并可以記錄和存儲所有傳入的消息我們的呼叫中心誕生于20世紀(jì)90年代。 雖然起步較晚，但發(fā)展

• 系統(tǒng)穩(wěn)定 防止病毒，安全穩(wěn)定！

  嵌入式架構(gòu),不需要計(jì)算機(jī)，接上電源即可工作。內(nèi)置LINUX操作系統(tǒng)，與傳統(tǒng)的錄音設(shè)備對比，避免因電腦的死機(jī)、中毒、重新安裝系統(tǒng)、每天開關(guān)機(jī)、內(nèi)存松動等因素帶來的不穩(wěn)定因素。讓您的錄音系統(tǒng)安全穩(wěn)定！

• 【電話錄音系統(tǒng)】電話錄音系統(tǒng)概述

  電話錄音系統(tǒng)概述電話錄音系統(tǒng)用于實(shí)時地監(jiān)控和記錄電話通訊信息，包括電話號碼、呼叫時間、通話內(nèi)容等。有著服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督、營銷分析，和解決糾紛等重要作用。一般來說電話錄音系統(tǒng)包括并發(fā)錄音、實(shí)時監(jiān)聽、數(shù)據(jù)編輯和話務(wù)統(tǒng)計(jì)等，并支持完整的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用功能。高度產(chǎn)品化的系統(tǒng)設(shè)計(jì)，即裝即用，并可提供完善的二次開發(fā)接口，用于定制的項(xiàng)目開發(fā)，或與已有的CRM系統(tǒng)結(jié)合。電話錄音系統(tǒng)廣泛地成功應(yīng)用于呼叫中心、客服熱線、電話營