提高工作效率的電話語音機器人

時間：2024-04-10

作者：鄭州嘉單信息科技有限公司

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詞條說明
電話外呼系統的功能介紹
我們的電話外呼系統的主要功能：1、自動撥打：資料一鍵批量導入，隨心設定自動撥打參數2、智能溝通：真人語音交互，業務解答主動引導銷售過程，客戶提問、對答如流3、自動記錄：記錄，識別文本自動存取客戶業務關注點自動標出，通話錄音長時間保存，可聽取完整錄音和分段錄音4、自動分類：電話外呼系統機器學習，神經網絡算法自動識別客戶意向并準確分級，可直接根據客戶意愿強弱區分跟進級，以便快速達成交易5、自動分析：準
AI 電話機器人代替人工辦公
AI 電話機器人運用在多個行業，例如金融、房地產、教育、保險、電商、服務、廣告、醫療等行業。這些行業的共同特點是客戶群體較大，需要進行大量的電話銷售和客戶服務工作。電銷機器人可以通過自動化的方式，提高工作效率，降低成本，同時也可以提高客戶滿意度。使用 AI 電話機器人有以下一些優勢：提高效率：可快速處理大量電話，節省時間。降低成本：減少人工成本投入。標準化服務：提供一致性的話術和服務。不
改變企業銷售模式的電話外呼系統
傳統的銷售模式----大量的銷售人員，拿著電話外呼電話外呼系統------機器人外呼，篩出的客戶推送到微信上，銷售人員直接跟蹤，成單操作簡單便捷，只需幾步即可完成：配置話術：根據客戶需求和產品特點，配置合適的銷售話術。導入客戶數據：將導入系統，為撥打做好準備。開始撥打：系統自動撥打客戶電話，進行語音交互。跟進客戶：根據通話結果，對意向客戶進行跟進和管理。隨著科技的發展，人工智能的普及，電話外呼系統
選用電銷系統應注意的幾點
選擇電銷系統時需注意以下幾點：1、根據企業需求，選擇合適功能隨著現在時代的發展，電銷系統的功能已經是越來越完善了，不但能夠幫助企業增加產品的銷售力度還能夠輔助銷售人員增加工作效率。我們對接阿里云和科大訊飛兩大語音識別器，搭載雙語音識別系統，無誤識別客戶的每詞每句。2、根據企業需求，選擇類型電銷企業引起的主要原因就是兩點，其中就是客戶投訴導致，另一個就是因為高頻外呼導致，針對這種情況我們對接了運營商