詞條
詞條說明
常言道:知己知彼,百戰(zhàn)不殆。對客戶組織結構的理解,以及基于這種理解的自身調整才能做到有的放矢的大客戶營銷管理與銷售。 事實上很多企業(yè)都有這樣的意識,很多大客戶營銷人員也會有意識地去接近和突破客戶高層。但在實踐中,所取得的效果依然有限。其主要問題在于,許多企業(yè)對客戶組織結構的了解還局限在“客戶關系人行政分級”這一個方面。 對客戶組織結構的把握和了解應該從更為全面的角度著眼: 一、客戶關系人行政分極
在工業(yè)品營銷中,由于采購者是企業(yè)等集團性組織,因此通常盛行的是上門推廣、參加招投標活動等營銷方式。但是,在相當一些工業(yè)領域內,除了一部分產品技術含量高、需要進行延伸的服務式營銷以外,很多產品已經不存在技術障礙,不需要廠家進行直接的專業(yè)性銷售,而可以通過業(yè)內渠道銷售。這樣,就引發(fā)出一系列困擾制造商的問題——應該利用自己的銷售隊伍呢,還是直接把銷售功能交給其他分銷商呢?所選擇的分銷商能不能成為企業(yè)直接
一、銷售工作的發(fā)展階段: 交換商品—推銷產品—營銷促銷--顧問銷售 二、銷售人員的工作職責: 根據公司的銷售規(guī)劃,將產品以合理的價格賣出,并協(xié)助完成銷售和服務的全部環(huán)節(jié)。 三、什么是職業(yè)化 職業(yè)化的定義:職業(yè)化就是一種工作狀態(tài)的標準化、規(guī)范化、制度化,即在合適的時間、合適的地點,用合適的方式,說合適的話,做合適的事。 四、銷售人員的職業(yè)心態(tài): 1、陽光的心態(tài); 成功者將挫折、困難歸因于個人能力、經
我們采用一切方法和客戶說話、交流和溝通,目的都是為了拿下訂單,完合作易。如果把與客戶溝通比喻成踢足球的話,那么促成合作拿下訂單的瞬間就是“臨門一腳”。無論我們在合作階段之前的工作做得如何成功,如果沒有這“臨門一腳”,一切努力都是白費。 為了讓我們的一切努力都能有所回報,針對這最為關鍵的“一腳”,我們通過研究和實踐,總結出了助你拿下訂單的“七種方法”,希望你在“臨門一腳”時,得分。 一種方法:假設合
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