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詞條說明
工業品營銷是一個動態的過程。然而這個過程的順利完成,需要由營銷管理者建立一整套科學合理的市場營銷系統并通過系統的有效運作來實現。不管是大公司還是小公司,不管是產品還是服務,都會有一個營銷經營系統來圍繞市場與客戶進行工作,為公司盈利、保值、增值。 工業品營銷系統是工業企業為客戶創造價值,實現與客戶的交換,并最終獲得銷售收入和**的龐大系統,具體包括工業品營銷戰略、營銷組織、營銷管理、工業品營銷
1.銷與銷售的區別 (1)銷售是射殺一只靜.坐不動的鴨子,若沒射準,鴨子有可能就飛了;營銷是在地上撒谷子,把鴨子引過來,再用膠水把鴨掌粘住; (2)銷售是射殺靜態個體目標;營銷是培養動態整體氛圍,看到的不止一個顧客,而是整個市場的顧客! 2.營銷隊伍中的"兵、將、帥" (1)兵:下等兵見客戶,只談產品,這是推銷;普通兵以談產品為主,聊生活為輔,是銷售;上等兵以溝通生活為主,介紹產品為輔,這是產品營
一、前言: 商務談判簡介、商務談判的特征 商務談判的真諦:雙贏。小勝靠智、大勝靠德,商務談判的舍與得 商務談判的關鍵點:談判流程、談判策略、談判風格、談判力/談判籌碼、談判變量/談判財務。 二、談判的流程 了解商務談判的流程,包括如何事先準備、確定談判的基調和初始立場、制定靈活的談判預案、談判開局/談判報價、談判磋商、談判成交以及談判跟進五個階段。 談判準備階段: 站在對方的立場上,了解對方的談判
溝通從心開始,第一步就是學會傾聽,在銷售中,80%成交要靠耳朵完成。 1、80%的成交靠耳朵完成。 (1)傾聽客戶需求。 (2)改進產品和服務。 (3)掌握客戶的滿意度。 銷售人員首先應該扮演好聽眾,而后才是演說家。 2、學會傾聽客戶的談話。 (1)讓客戶把話說完,不要打斷對方。 (2)努力去體察客戶的感情。 (3)全身關注地聆聽,不做無關的動作。 (4)要注意反饋。聆聽客戶的談話要注意客戶的反饋
公司名: 上海靈希文化傳播股份有限公司
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電 話: 021-68885005
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地 址: 上海浦東張江上海市浦東新區龍東大道3000號1號樓A區1004室
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