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詞條說明
商品售后服務認證顯著特性1、以《商品售后服務評價體系》國家標準,對不**業的服務要點和評價指標進行了要求。“評價體系”,指該標準是一個對售后服務進行評價的“體系模型”。2、認證評價涵蓋了企業的服務管理、服務資源配置、人員要求,以及具體執行的環節,除了對企業總部的評審,還包括對服務網點的評審。3、包括對服務的暗訪和顧客體驗評價。4、審核方式采用評分制,是服務要素評價的體系 ** ,能夠客觀有效地對企
辦理清潔行業服務企業資質證書需要的一些資料1、 企業企業營業執照復印件;2、企業章程;3、不動產登記證或房屋租賃協議復印件;4、財務審計報告或銀行資信證明5、人員證明;6、工程項目(新項目)計劃方案7、新項目協議書復印件;技術專業的機器設備、藥物統計表9、獲獎證書10、作業員少需五名而且需具有2年以上工作經歷11、資質證書務必有重點商業保險12、擁有專業培訓工作員五名以上13、重點工程項目經理一人
如何看待售后服務認證的發展趨勢:1、國家鼓勵企業將售后服務作為開拓市場、提高競爭力的重要途徑,增強服務功能,健全服務網絡,提升服務質量,完善服務體系。2、認證試點工作結束,國家將大力推廣。在國家商務部、認監委的指導下,各合作機構已完成了汽車、家電、工程機械、服裝、家具、家裝、工廠、商場、珠寶、電氣、航天、航空等二十多個行業的試點工作。國家有關部門正在制定相關政策,大力推廣商品售后服務認證。3、招投
1、企業實施ISO標準可達到節能降耗,優化成本,改善企業形象。2、強化品質管理,提高企業效益;增強客戶信心,擴大市場份額。3、獲得ISO認證已經成為打破**綠色壁壘、進入歐美市場的準入證,并逐漸成為組織進行生產、經營活動及貿易往來的*條件之一。4、優化企業內部質量架構管理化,節省了各個流程的生產服務管理審核的精力和費用。5、在產品品質競爭中永遠立于不敗之地、有利于**間的經濟合作和技術交流。6、
公司名: 深圳華誼企業咨詢管理有限公司
聯系人: 陳經理
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