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詞條說明
在眾多的工業品企業中都遭遇到應收款 的壓力,應收款的及時回籠也是企業考核銷售人員的重要指標。在實際工作中,銷售人員免不了會遭遇到信譽不好,拖著貨款不還的客戶。 他們為了拖欠貨款往往會在雞蛋里挑骨頭,故意找茬。面對這些客戶如何才能及時收回貨款呢?以下特向讀者介紹催款的十大技巧和標準話術: 技巧一、笑里藏刀催款兵法 債的關系的當事人,不論是公民還是經濟組織都不可避免地結成特定的人際關系,使債中滲入“人
一、商務禮儀概述 1.禮儀的定義與特征 2.商務禮儀在服務型行業中的時代作用 3.商務禮儀的基本原則與要求 討論:魅力何來?事業層面、生活層面 二、定位你的職業形象——讓形象輔助您事業的發展 1.職業形象的構成要素; 2.職業形象對事業發展的影響; 3.你的形象價值百萬——不修邊幅的人在社會上是沒有影響力的; 4.看起來就象個成功者——定位你的職業形象,讓您成為值得客戶信任的人; 三、職業形象中的
秘訣一、職業化的四類境界 l 你夠職業化嗎? l 職業化銷售人員的四大關鍵 l 銷售人員成功的“十六字真言” l 成為職業顧問的三個秘訣 秘訣二、信任感的建立 l 建立信任感的五個關鍵 l 瞬間建立親和力的法寶 l 卓越有影響的溝通技巧 l 如何與不同的人打交道 l 高層聯盟是信任的基礎 秘訣三、找對人比說對話更重要! l 如何尋找目標客戶 l “上帝”為什么會發火嗎? l 客戶內部的五種角色 l
灰色營銷的影響在21世紀的營銷世界里只能會使企業的運營越來越差,從上一節的分析中都可以看得出來,工業品營銷的病態預示著新一種營銷思維的出現來替代舊時的灰色營銷,這也便是系統,真正的工業品營銷系統,而非單一的銷售。 市場營銷是一個動態的過程。然而這個過程的順利完成,需要由營銷管理者建立一整套科學合理的市場營銷系統并通過系統的有效運作來實現。不管是大公司還是小公司,不管是產品還是服務,都會有一個營銷經
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