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詞條說明
細節是餐飲連鎖門店經營管理中不可或缺的,只有注意到這些細節并且妥善處理,才能確保餐廳的成功和持續發展。今天必熹分享的是餐飲連鎖門店經營管理中對待顧客不能忽視的20個細節!1.迎賓:迎賓處無人在崗,沒有主動向客人打招呼,也沒有播放歡迎音樂。2.取號:取號時沒有給客人明確的規則說明,比如說過號后是否順延、桌子已滿時如何處理等等。3.等位:沒有人安排和告知等位客人可以享用小吃;等位區也沒有設立垃圾桶等基
隨著近幾年實體經濟的回歸,在不久的將來零售連鎖行業格局將發生巨大變化。因此,我們現在面臨一個非常現實的問題,那就是如何找到自己在未來零售連鎖行業中的定位。首先,零售連鎖企業需要面對如何強化自身的線上能力的挑戰。所有企業都面臨著一個共同的問題,即如何在迅速增長的線上市場中獲取份額。隨著線上企業的持續發展,傳統線下企業需要思考如何提升自己的線上服務和到家能力,以及進行數字化轉型,企業如何爭取到屬于自己
必熹《零售人才戰略》:不論什么人,都能被培養成一流的“人財”
在企業中,人才是較寶貴的財富,也是推動公司發展的關鍵因素。然而,面對現代社會人才流動頻繁的情況,如何留住人才成為一個需要探討的問題。日本前優衣庫大學校長、前麥當勞大學校長、現H&G必熹咨詢中國創始人兼董事長有本均根據自己的工作經驗和人才管理的思考,撰寫了《零售人才戰略》這本開創性的著作。他提出了“人就是公司的財富”的理念,即“人財”,強調企業應該將招聘進來的人才培養成留得住的人才。零售行業
日本前麥當勞/前優衣庫大學校長/HG必熹創始人有本均的上海線下研討會來了
服務業連鎖企業從0-1很多靠的是創始人,從1-100靠的是團隊、流程、標準、制度。優秀的服務業企業管理者深諳,一旦企業陷入人才困境,各類問題便會接踵而至。標準化、擴張、運營提效,每一步的發展都有可能受困于滯后的人才體系。在麥當勞幾十萬員工高效運轉的背后,在麥當勞快樂服務、高效標準化的背后,在**餐飲陸續“麥當勞化”的背后,就是麥當勞“以人為本”的價值觀,以及高效、科學的人才系統。世界**麥當勞
公司名: 必熹企業管理咨詢(上海)有限公司
聯系人: 必熹
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地 址: 上海徐匯田林桂平路481號16幢6層612室
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